Центральная автошкола, подавайте судебные иски

Стала еще одной жертвой Центральной автошколы. Подаю иск о возврате денег за обучение и компенсации морального вреда. Если у кого-то есть с данной школой схожая проблема - пишите на мой адрес: flechazo@inbox.ru. Объясню, как вам нужно действовать, чтобы вернуть свои деньги и наказать хамов и вымогателей. Ниже привожу текст претензии, направленной генеральному директору Центральной автошколы Лобареву С.Ю. (На нее последовала лишь безграмотная отписка. Директор уверен в своей безнаказанности).

ПРЕТЕНЗИЯ
Довожу до Вашего сведения, что структурное подразделение Вашей автошколы ЦПВ ГОУ ВПО «МАТИ»-РГТУ оказало мне некачественные услуги по обучению вождению и по организации сдачи экзамена в МРЭО ГИБДД. Я поступила в филиал Вашей автошколы 1 декабря 2006 года.
В процессе обучения мне пришлось дважды сменить инструкторов, но мне так и не были толком объяснены правила управления автомобилем: инструкторы просто отбывали свое рабочее время, как наказание, не выражая ни малейшей заинтересованности в том, чтобы по-настоящему научить, разговаривали по-хамски, позволяли себе кричать, а инструктор Гончаров Вадим Валерьевич и вовсе настойчиво вымогал взятку за «помощь в сдаче экзаменов», уверяя, что иным способом права можно получать годами. Я направила жалобу по факту вымогательства руководству подразделения. Никаких мер к вымогателю принято не было, мне был лишь назначен новый инструктор, который по уровню квалификации и способности преподавать мало отличался от предыдущих. Администратор подразделения (Анна Аркадьевна) упрекнула меня в слишком длительном процессе обучения и прямо заявила, что автошкола с тех пор, как ученик вышел на внутренний экзамен, более не заинтересована его обучать. То есть к повторной сдаче внутреннего экзамена и к экзаменам в ГИБДД как хотите готовьтесь сами – автошкола свои деньги уже получила! Таким образом, мне пришлось обратиться в другой центр подготовки водителей, где меня действительно стали полноценно учить, где я впервые узнала, что такое правильная посадка, что такое скоростное руление, что такое принцип полу-сцепления и так далее. Внутренний экзамен был сдан с третьей попытки.
3 ноября 2007 года я предприняла первую попытку сдачи экзамена в МРЭО ГИБДД, организованного выше указанным структурным подразделением Вашей автошколы. На этот экзамен сотрудники подразделения заманивали тем, что ученики будут сдавать его на знакомых машинах автошколы, на которых занимались.
Двенадцатая модель автомобиля «Жигули», предоставленная в тот день на экзамен, была из автошколы, но лично для меня совершенно незнакомая. Передо мной около 20 человек (сдавших внутренний экзамен, а следовательно, умеющих водить и выполнять упражнения!) не выполнили упражнение «эстакада». Затем инструктор автошколы долго при всех ожидающих ковырялся в моторе. Затем подошла моя очередь. Машина заглохла в момент, когда уже въехала передними колесами на эстакаду, и инспектор ГИБДД проставил мне «не сдачу экзамена».
Вторая попытка была предпринята мной 22 ноября 2007 года. На сей раз я оплатила автошколе предоставление еще одной неисправной машины – 10 модели автомобиля «Жигули», которая после того, как я поставила ее на ручной тормоз на эстакаде, скатилась назад, и инспектор ГИБДД засчитал это как неудачную попытку, а во вторую попытку я с трудом сняв автомобиль с ручника, начала выполнять упражнение, однако инструктор автошколы стал хлопать по капоту, хотя стоявшие на улице свидетели видели, что контрольная стойка не была сбита, а машина дала лишь маленький откат назад и поехала на эстакаду.
У меня возникает сомнение в том, что машины, предоставляемые автошколой на экзамен, должным образом проходили технический осмотр, а поведение инструкторов автошколы на экзамене объективно. В противном случае, почему же я, с легкостью делающая упражнения на площадке, не могу сдать экзамен в ГИБДД «без помощи» инструкторов автошколы? Из разговоров с другими экзаменующимися от Центральной автошколы я узнала, что вымогательство инструкторами взяток «за помощь в сдаче экзамена» возведено в статус нормы. Напоминаю Вам, что это является уголовно наказуемым деянием.
В общей сложности мною потрачен год на обучение вождению, а в результате сам процесс обучения вождению, «помощь» в сдаче экзаменов с предоставлением машин автошколы и внутренним экзаменом обернулась тратой моего времени, в том числе и рабочего, бессмысленной тратой денег и нервов.
По сему прошу Вас
1) Провести проверку машин, предоставляемых автошколой на экзамен, и выяснить каким образом подобные машины прошли технический осмотр.
2) Обеспечить мне сдачу экзамена на исправной машине
3) Компенсировать материальный ущерб (затраты на инструкторов и оплату несданного экзамена в ГИБДД) в сумме 14 300 рублей и моральный ущерб в размере 30 000 рублей за некачественное оказание услуг.

Прошу рассмотреть мою претензию и дать мне обоснованный письменный ответ в срок, предусмотренный законом (10 дней).

В случае не рассмотрения моей претензии оставляю за собой право
1) по факту некачественного оказания услуг обратиться в Московское общество защиты прав потребителя и довести дело до судебной инстанции, (ст. 15, 29 Закон о правах потребителя РФ)
2) также обратиться в Департамент образования города Москвы с просьбой провести проверку о соответствии выданной лицензии на образовательную деятельность Центральной автошколы «Безопасность»,
3) а также обратиться в районную прокуратуру с целью возбуждения уголовного дела по факту вымогательства. (ст. 163 УК РФ)


ПОДПИСЬ 22 января 2008 г.

Вам просто не повезло, я тоже училась в этой автошколе в ноябре 2006 и в феврале удачно сдала на права, проблем не было вообще, никто не просил взятки и не предлагал помощь в сдаче экзамена.
Я просто приехала и сдала. и машина у меня не глохла , и откатов не было. все было ОК.
Все зависит от удачи (IMG: style_emoticons/default/wink.gif )

Zorra) лох - это судьба!
нормальная автошкола, я сама там отучилась, инструктор был замечательным, все рассказал и показал, не кричал даже, когда я тупила. никаких вымогательств и прочее.

Ну скажите, как может быть нормальной автошкола, в которой на теорию отводится 16 часов?! Даже в той шараге, которую я со скрипом пытаюсь закончить (вожу я нормально, просто, согласитесь, в городе можно придраться даже к опытному водителю, особенно, если экзаменатор в этом материально заинтересован), на теорию отводится 36 часов.
Уважаемые сотрудники ЦАШ, вы можете хоть 200 постов написать в свое оправдание, даже анонимных, но суть от этого не изменится. Кидалово еще никогда не делало кидалу счастливым.

ZORRA, напишите, пожалуйста, на каком этапе находится это дело, чем закончилась эта война?

ха-ха-ха.... нормальная автошкола?
это просто смешно... вымогательство у них поставлено на поток.
только вот даже те кто платит может попасть на кидалово, т.е. берут деньги, твоего инструктора увольняют, а старший инструктор пропадает...
и ходи его ищи - свищи
сами инструктора вроде нормальные, но организованность всей школы просто убивает.
Если кто-то захочет туда пойти, то знайте сразу....без денег вас из школы даже не выпустят на сдачу в гаи...т.е. мотивируют они так - если не умеешь ездить нечего тебе делать в гаи
а на внутренних экзаменах они просто валят...
в общем школа отстой.. я бы тоже с удовольствием подала в суд...
жалко что не записывала разговоры о вымогательстве...


p.s автор расскажи на каком этапе находится данное дело?
и эти анонимы... ну эт ж просто смешно... не выходят оттуда люди довольные обучением...

Полностью согласна кидалово полное! Жулики!!! Договор об оказании услуг не заключается. Т.е.доказать вообще ничего не возможно. Мое обучение растянулось на 8 месяцев. Оказывается сдать внутренний экзамен сдать такая проблема, которую решить никак невозможно! Списывается все на загруженность ГИБДД, укомплектованностью групп и т.д. И это называется индивидуальный подход?!! Сотрудники хамло каких свет не видовал. Позвонив по многоканальному телефону спросила могу ли я сдать в другом филиале, ответили "Да, конечно, попробуйте обзвонить филиалы", но телефонов не дали, мотивируя обращайтесь к своему администратору и на сайте их тоже нет. Администратору? Да сдалась я ему со своими проблемами!!! В грубой форме отрицательный ответ...вот что я получила. На вопросы как можно ускорить процес предложили идти сдавать в ГИБДД экстерном. Пообщавшись с неодним сотрудником данной автошколы стало понятно, что "политика партии" вытянуть как можно больше денег, и испортить клиенту как можно больше нервов. Школа существует достаточно давно, с 1991 года. Сколько народу кинули за это время?! Про их сайт вообще молчу...боже мой как все прекрасно и замечательно!!! Две недельки отучился и пошел сдавать в ГИБДД. Телефон один единственный многоканальный и красивая картинка с лицензией. А отзывы просто заглядение!!! Кстати отрицательные отзывы и вопросы, ответы на которые показывают минусы автошколы не публикуются ВООБЩЕ. Приходит ответ по почте "Спасибо, Ваш отзыв будет передан администрации". Ага ...ЩАС так они его и передали. Короче, господа жулики очень хочется пожелать вам скорейшего краха!

З.Ы. Zorra на какой стадии дело? очень интересно. Анонимы, если хотите рассказать какая замечательная школа воспользуйтесь форумом ЦА. Там будут рады.

подписываюсь по всеми отрицательными отзывами. типа "учился" там пару лет назад на тургеневской(теория) - -говно. про практику: инструктор - дебил, мечтающий купить десятку десять лет. потом инструктор исчез (IMG: style_emoticons/default/blink.gif ) с оплатой на след раз.
Забил...
PS. Сдал экстерном спустя полгода...

подскажите, речь идет об этой автошколе? - http://www.autoprava.ru/ ??

Именно о ней!

Первый раз слышу негатив в адрес, на мой взгляд, отличной автошколы – Центральной автошколы. Обучалась у них весной в филиале Люблино, все очень понравилось, никаких проблем не возникало. Очень хотелось бы оставить слова благодарности лектору Владимиру Александровичу и инструктору Кириллу, за приобретенные знания по вождению авто и безопасности дорожного движения. Вы замечательные!

из-за того что не заплатил 2500 чтобы сдавать на той на кот обучался вождению (2110 универсал)), мучился полгода, даже больше, сдавая экзамен на сранных пятерках, в итоге подкинул бабла (причем немало) за практическую часть (вождение) типа секономил, а теорию сдавал 4 или 5 раза (посл. 3 без единой ошибки) вот так надо сдавать на права понятно!!!!!!! кстати автошкола нормальная, и не надо тут понимаете ли.........

Сейчас там обучаюсь. От теории не в восторге: лектор выражается не совсем педагогичным языком, игнорирует и не понимает вполне доступных вопросов. Немного настораживает оперативность, за два дня - уже 2 лекции, оплата теории (3900 за 4 лекции), предоплата практики (2800 за 4 занятия), медкомиссия, фотографии... (IMG: style_emoticons/default/blink.gif ) И как-то все сразу...
Начитавшись отзывов и послушав мнения знающих людей, с ужасом ожидаю практики))
Побывавшие в моей шкуре этой автошколе, скажите, пожалуйста, действительно ли у них собираются группы для сдачи экзаменов в ГАИ или это все миф?
Еще очень напряг тот факт, что сейчас внутренние экзамены они отменили, т.е. как только инструктор считает что ученик готов, проводит последние два закрепляющих занятия и на этом все заканчивается.

Насчет отмены внутренних экзаменов - впервые слышу - как раз в этот четверг сдала вождение на внутреннем экзамене, а в начале октября уже с группой в ГАИ.
Но чтобы сдавать внутр. экзамен, а потом с группой в ГАИ, где-то за 2 месяца до этого записывались и платили дополнительно 3500 руб.

Вот моя, еще не оконченная история (хотя сам виноват) Долго выбирал автошколу, выбрал вышеупомянутую! (думал сэкономить время и деньги) Права поговорка - скупой платит дважды. Сейчас уже понял, что лучше было просто купить права. Обучение начал в марте, сейчас конец сентября, права так и не получил! В автошколе уверяют, что очень удобный график сдачи что внутренних, что экзаменов в ГАИ, это не так, по крайне мере не совсем. По крайне мере мне, как рабочему человеку. Обещали, что сдача будет проходить на той машине, на которой обучался (опять врут!) первый раз внутренний сдавал на матизе, второй на нексии (учился на калине). Ездил в эту школу раз 15, то справки получить, то квитанции отдать, то узнать когда экзамены, то документы забрать (их кстати мне не отдавали) В сентябре пошел сдавать экзамен (учился я на баррикадной(маяковской), а сдавать ездил в гаи щука-строгино), причем приехал в свой день рождения, просидел с 9 до 13 в очередях, потому, что у них творилась какая то не неразбериха, и вроде как заявление на меня не было готово. Сдал теорию, пошел на площадку, а мне сказали приходи в следующий раз, на сегодня все. Я уже не мог тянуть, спросил как еще можно, этот, с позволения сказать, мужчина, типа директор, сказал что завтра, но с другой школой. Я приехал на следующий день, гаец мне еще высказал, за то , что я пришел с другой автошколой, ну и вобщем я не сдал. Просто в шоке от этой хрени. Это только в нашей любимой стране так бывает. Проще на самом деле купить права, и потом научиться ездить с инструктором (и дешевле кстати)

Центральная автошкола - это пипец полный.
На первом занятии понарасказывали - я думал в рай попал... СЧАС!!!
Теория - четыре урока. На четвертый, где должны были закончить теорию и рассказать первую медицинскую помощь, пришел старый еврей и сказал нам, что мы все, как это помягче сказать - дураки. А все потому, что с ним, таким гениальным, на равных могут разговаривать только выпускники физмата МГУ.
После этого он сказал, что всё что нам читали - говно, и мы четыре часа кряду слушали как расчитывается формула тормажения юзом легковой машины на льду.
На просьбу перейти к теме занятий нам было сказано, что нам это НЕ НАДО, потому что раз хватило денег прийти в эту ШАРАГУ, то на покупку прав мы точно найдем.
После пошло практическое вождение. Сразу скажу, что по расценкам однозначно врут, и инструктора прибавляют к стоимости занятия (600 руб.) по 30 руб. за километр по городу. Площадка находится на проезжей части какого-то переулка в промзоне - в общем пипец. У инструкторов в кустах стоит стол за которым они... БУХАЮТ!!! В этих же кустах, простите, трахают своих учениц. Причем это зашло настолько далеко, что мне пришлось отбивать от такого инструктора девушку, которую он просто затаскивал в кусты.
Мне на удивление повезло с инструктором, у других и пьяные, и орут, и спят, и даже телевизор смотрят.
Экзамен в автошколе сдать реально (за деньги) - это предлагают сразу, и мило говорят "ну-ну", когда отнекиваешься.
Хотите геморя - вперед!!!

Мда... сказать нечего...
Везде всё одно и тоже.. Намеки проплатить всё..
Типа не хочешь, ну и мучайся...
Специально дают самую отстойную тачку автошколы.
Сегодня сдавал внутренний, дали 5-ку. В русскую тачку сел 1-ый раз. Учился на нексии.
Конечно все объяснили что и как. Но габаритов не чувствовал. В итоге все сдал кроме парковки паралельной. Пойду пересдавать... Но если не сдам, обращусь к "помощи". Потому что просто надоел этот геморой.
Инструктор намекает что не приедет в гаи в день сдачи. И что конечно он может заехать, только если у тебя пара бумажек осталась..
Присоединяюсь к ответу выше, проще купить, а потом уже найти машину твоей модели в какой нибудь автошколе, и учиться с инструктором. 2-х зайцев убиваешь.

А так, это все уже давно стало системой...

Насколько я поняла, еще большое значение имеет филиал от этой Центральной автошколы.
Я вот тоже весной "обучалась" там (филиал на Варшавке). 4 лекции вел преподаватель вполне адекватный, к нем претензий нет. С инструктуром не повезло. Сокращал занятия на 15-20 мин. постоянно. Несколько раз, когда ездили "по городу" вообще занятие длилось 40-50 мин. вместо заявленных 1,5 ч. Когда спрашивала почему, он отвечал что-то про километраж. Спросила у администратора на эту тему, та сказала, что врет, звоните старшему инструктору, дала телефон. Я позвонила - "настучала". После этого занятия стали проходить ровно по 1,5 часа :-) Я молчу про то, что этот инструктор за 12 занятий так и не научил меня заезжать в гараж - не получалось вообще (как потом поняла, абсолютно неадкватные ориентиры говорил).

А чтобы сдать экзамен от автошколы, они нас типа "прикрепляли" к другой автошколе. За это надо было еще платить 4 тыс. Экстерном сдавать не хотелось совсем (неудачный опыт моего мужа 10 лет назад, бесполезно, валят всех подряд), раскошелилась на 4 тыс. И вот в той автошколе (называлась она "Фортуна" между ст.м. Новые черемушки и Калужская) инструктор попался нормальный. Уже на первом занятии с ним я наконец-то смогла заехать в гараж сама. Упражнениям на площадке он меня научил отлично. По городу катались мало. Да плюс еще как с "чужой" (из другой автошколы) ученицы он с меня брал за 1,5 часа не 600 р., а 900 р.

Также в конечном итоге он меня раскрутил на 6000 тыс. (что очень даже недорого на самом деле) за экзамен в ГАИ (площадка и город) , теорию сдала сама. Но уже нервная система была на пределе, да и надо было с ребенком на даче сидеть, а не мотаться туда-сюда на пересдачи.

В результате потрачено 30000 руб. и куча нервов. О "Центральной автошколе" слышать просто не могу. Одни отрицательные воспоминания.

Грустно читать Ваши истории мальчики и девочки. Не читали Вам в детстве сказок А.С. Пушкина, в одной говорится - не гонись за дешевизной! Ну почему Вы считаете, что, если телевизор, так - плазма, если шуба, так - норковая, а автошколу, так побыстрей и подешевле? Вы все сидите в интернете, ну что Вам мешает найти нормальную автошколу? Жадность? Отсутствие времени? В итоге Вы тратите и времени и денег, а что ещё более ценно - нервов, гораздо больше! О центральной автошколе написано гораздо больше нелицеприятного другими и гораздо раньше. Вы просто пополнили этот список. (IMG: style_emoticons/default/sad.gif )

Здравствуйте!Я в шоке от этой автошколы. На сайте нашла филиал,пришла туда,прослушала че говорят на собрании,заплатила за лекции (3900), выдали пропуск и сказали,что с ним можно весь год ходить и слушать лекции...Потом тем, кто собирается сдавать организованно(от автошколы) предложили еще 4000 р. доплатить...Когда стали распределять по группам и инструкторам,выяснилось на собрании нашей группы(почти через два месяца),что я каким-то непонятным образом учусь в действительности не в Центральной автошколе,а просто автошколе-лицее в том же помещении оказывается!(они как бы сотрудничают) и инструктора и лекции будут вести преподаватели автошколы-лицея,а не центральной...Потом администратор автошколы-лицея заявила мне,что меня развели на эти чертовы лекции...ну никому верить нельзя..А что дальше будет,боюсь представить!