(Пожалуйста не удаляйте столь длинное сообщение )
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об организации "Столичные двери"!!!
Свой рассказ разделю на части: заказ, доставка, установка.
Заказ.
Позвонили мы значит в эту фирму и заказали дверь необычную, а раздвижную. Приехал инженер-замерщик на след день, измерил проем и высоту двери. И сказал можно ставить! Но главными факторами при установке двери оказались стены и пол, они должны быть ровными, чего инженер замерщик не измерил, результат неравномерная щель снизу и при закрытой двери сбоку (4,5 см).
Доставка.
Через две недели после заказа привозят дверь! Но не ту которая нам нужна, оказывается при заказе инженер-замерщик ОШИБСЯ в цвете и рисунке двери исходя из наших дверей, под которые мы заказывали новую. Тут они исправили свою ошибку 5% скидкой (можно было и больше). После заключения нового договора привозят дверь и опять НЕ ТУ, заказано одно привезено другое, звоню - говорят ошиблись на складе извините! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Через два дня привозят нам наконец то нашу дверь и туе не без греха, привезли 4 добора и один из них другого цвета.
Установка.
Приехал "МАСТЕР"-установщик, и начал установку исходя из того какие инструменты у него есть, а не из того что у нас (примеры приводить не буду слишком большой рассказ уже). При установке он нас предупреждает, что будет не ровно, будут щели. НАС НЕ УСТРАИВАЕТ. Звоним в фирму нам говорят выравнивайте пол и стены, тогда будет ровно. Если бы нас на 1 этапе предупреди ли бы об этом мы бы не заказывали дверь. В итоге висит дверь снизу и сбоку щель (расхождение от 0,5 до 4,5 см) УЖАС! При открытии и закрытии НЕИМОВЕРНЫЙ СКРИП от бесшумного раздвижного механизма импортного производства (по их словам)!
Гарантия у них не от фирмы, а от установщика! Т.Е. если ""МАСТЕР"-установщик" поменял телефон, то гарантии у меня НЕТ!!!
Итог: Потрачено 2 рабочих дня (отпрашивался с работы, доставка), 1 выходной день (доставка), 1 день (установка) и самое ГЛАВНОЕ 14000 руб., И все это за НЕРОВНУЮ, СКРИПУЧУЮ дверь.
Вывод: Никогда в это ФИРМЕ "Столичные двери" Ничего заказывать не буду. При заказе буду все проверять, перечитывать договор и т.д.
Договор у этой фирмы "Столичные двери" составлен только в ИХ ПОЛЬЗУ
Потребителям - На интересующие Вас вопросы с удовольствием отвечу
И то что они пишут см. предыдущее сообщение на мой взгляд БРЕД, им лишь бы избавиться от клиента и получить свои деньги.
(Пожалуйста не удаляйте столь длинное сообщение )
|