Kraftway - крутая российская ИТ компания?, Kraftway/Anti Kraftway

потрясающе, удивительно не ориентированная на клиентов компания!
компания с невероятными, мало чем обоснованными, амбициями и аппетитами... производит стандартные, ничем не уникальные, среднего уровня продукты, которые продает по завышенным ценам, и не потому что эти продукты очень востребованы и чем то уникальны, а по той простой причине что компания не в состоянии оптимизировать свои внутренние процессы, а также издержки с ними связанные, как то, улучшить структуру компании, создать внутренние процессы, наладить адекватный продакт-менеджмент, умерить аппетиты закупки, адекватно работать с каналами сбыта, выделить средства на маркетинг и пр. пр.
принципиально важной работы с персоналом не проводится. хотя имеет место быть такое понятие как "ветеран компании" . "Ветераны" имеют право летом работать в пятницу аж до 18.30!!!! эту милость надо заслуживать в течение 10 лет! задача HR сводится к стандартному документообороту (оформление/увольнение, начисление зп (большая часть которой черная), помощи в том когда кого при увольнении надо бы кинуть... отлавливание сотрудников на hh.ru, стукачество руководству на тему "что то много они у вас курят" ну и пр. активности). наем персонала преимущественно по принципу "приведи своего родственника или друга"..результат со всеми вытекающими из этого последствиями...все друг другу родня и поэтому работать в принципе уже и не обязательно. понятия "развитие и мотивация персонала" для руководства компании - понятия неведомые, а уж тем более для HR...
огромная компания в которой в принципе не работают внутренние процедуры. все делается по принципу: " тебе же это надо, значит это твоя задача уговорить меня сделать мою работу!" в целях самообороны каждый сотрудник ревностно "охраняет информацию на которой сидит" и старается ей не делится...
сейлз менеджеры - официальные козлы отпущения. все со скрипом работает под девизом: "ну это же тебе надо делать продажи, ты же подписался под планом продаж, значит это твоя проблема! а мы постараемся сделать все, чтобы у тебя никих продаж не получилось, потому что твои продажи мешают нашей тихой и спокойной жизни!" Т.е. остальных сотрудников показатели продаж компании не волнуют вовсе. Видимо, они зарплату получают где-то в другом месте и пребывают в полной уверенности в непотопляемости и крутости компании.
Самые важные в компании финансисты и бухгалтерия. Все бизнес процессы, если их таковыми назвать можно, подчинены интересам финансистов и бухгалтеров и тому как это считают "правильным" местные айтишники, но ни в коем случае не то как это нужно клиентам или партнерам. Ради них никто в великой компании прогибаться не намерен.
ИТ политика компании - отдельная тема для обсуждения. Ярким примером, демонстрирующим компетентность ИТ управления является тот факт, что в период кризиса компания покупает вторую ERP систему, отказавшись от первой, которую долго тестировала ИТ команда, и после оплаты, разумеется, пришла к выводу, что приобретенная ERP система увы и ах не отвечает потребностям компании....купили другую. внедряют...
Никакой четкой коммерческой политики в компании не существует, иначе сложней будет кинуть своих сотрудников, партнеров, заказчиков...
Сокращения есс-но в первую очередь коснулись самых ненужных для компании сотрудников: тех кто производит и тех кто продает. При общем сокращении производственников и продажников в компании идет прием бывших сотрудников 36.6, видимо, как наиболее осведомленных с особенностями работы в ИТ индустрии.
В целом, обычная российская помоешная, очень правильно распиаренная компания с авторитарным стилем управления и уставшим от компании собственником...

Абсолютно и по всем пунктам согласен с автором!!!!
в этой компании нет управленцев вообще! а собственник физически не в состоянии управлять в одиночку такой большой компанией!

В целом, достаточно объективная точка зрения на то, во что превратился Kraftway в последние 2 года, хотя хочется заметить некоторое личное восприятие , которое выдается за объективное и непредвзятое. Особенно это заметно в вопросе менеджеров по продажам - они очень часто действительно являются теми, кем вы их назвали - как производственник могу сказать, что очень часто происходит такая ситуация: заказы не отвечают элементарным требованиям по комплектации, в них "пристраивают" все, что будет и не будет работать, нет никакой взаимосвязи между менеджментом и производством. зачастую в заказ выписывают комплектующие, которые заведомо не работоспособны в данной конфигурации - и это уже проблема подготовки тех же сейлз-менеджеров, их понимания работоспособности составленной архитектуры.
Компания действительно мало ориентирована на клиентов, что, впрочем. неудивительно, если знать, что основными заказчиками выступают государственные структуры и крупные корпоративные клиенты - думаю, никому не надо объяснять, каким образом эти заказы выигрываются, это общая практика российского современного бизнеса.
Что же касается не уникальности продуктов, то это тоже не особенная болезнь фирмы Kraftway - посмотрите на другие фирмы, входящие в пятерку крупнейших отечественных производителей компьютерной техники -ситуация практически одинаковая, только рыночные ниши сбыта отличаются.
Под клиентов прогибаются как и везде и этот прогиб называется ОТКАТОМ - понятие тоже всем знакомое, собственно, это явление и есть причина нежелания и неспособности к переменам , к созданию эффективной и реально работающей рыночной структуры.
И последнее - мне кажется, что собственник не устал от компании - просто ему сделали примерно год назад предложение, от которого он не смог отказаться - это было вполне очевидно тогда и тем более очевидно сейчас, когда практически полностью свернуто московское производство и недалек тот день, когда мертворожденное обнинское дитя тоже прикажет долго жить - люди 36,6 сделали свое дело на отлично...

Последние новости компании - Порканский сломал ногу, так говорят... (IMG: style_emoticons/default/wink.gif )
Жаль, что не голову и желательно пораньше... До чего все-таки стервозное начальство - нагадят - и в кусты, на больничный, в отпуск, в командировку.... Все-таки интересно, как вообще эти люди с аптечным прошлым, насквозь пропитанные формалином и гашишем, пролезли в нашу контору? Может быть кто-то знает сей секрет? Поделитесь..... (IMG: style_emoticons/default/smile.gif )
По-крайней мере, сложилось четкое убеждение, что их появление и закат Крафта тесно взаимосвязаны - а кто же заказчик , за чей счет, так сказать банкет? (IMG: style_emoticons/default/laugh.gif )

Вообще, удивительно - ворочать такими финансами, обслуживать огромный госсектор и при всем этом платить половину зарплаты в конвертах, а в последнее время так вообще чудеса - с января платят на 20% меньше и все плачут, какая сложная ситуация... Так и хочется сказать - воровать меньше надо и головой думать, а не задницей,когда что-то затеваете... А сейчас новая волна сокращений.. Те, кто остался, будут получать еще меньше, все время находясь под страхом внеочередного очередного увольнения. Даже по-человечески не могут с работниками расстаться - увольняют по соглашению сторон, при этом выплачивая всего за месяц зарплату - каково? Вот так, из крупной компании мы скатились в мелких жуликов и налоговых аферистов...

Есть еще один суперпрофессионал, появившийся из ссылки, со 101 километра,
в декабре месяце на московском производстве - сменил, если так можно выразиться ( a скорее подсидел) бывшего директора.
Всегда в костюме. любимое место работы - как и в Обнинске - балкон второго этажа,
где он может стоять часами ( без преувеличения)) ), болтать с проходящими знакомыми барышнями,
мило улыбаясь им и зорко присматривая за сотрудниками внизу - как бы не отвлеклись от работы....
Когда надоедает стоять - снимает пиджак и спускается вниз - пройдет, посмотрит, - поднимется опять наверх, на балкон. Но на этот раз - без пиджака...
Без смеха на оное зрелище смотреть невозможно - брюки этого индивида находятся на уровне груди,
еще к тому же затянутые ремнем - представляете эдакого "Карлсончика", который живет на балконе?
Так вот, этот человечек тоже очень хорошо поработал на развал компании,
перенося все, что можно уже там делать и что нельзя - в Обнинск, видимо рассчитывая на особую благодарность своих хозяев.
Думается, зря надеется, как только он выполнит свою миссию, от него избавятся еще с большим удовольствием, чем он - от нас....

полностью согласен с выше написанным...

Естественно - зачем оставлять тех, кто знает, как работали раньше, кто можно сказать, зачастую горел на работе - эти люди опасны, к тому же, как правильно подмечено - сокращение расходов есть основной приоритет, даже если все летит в тар-тарары...
Коллектив этих людей беспокоит в последнюю очередь - цель проста: довалить что еще стоит, толкнуть, что еще ликвидно, поделить, что еще не проели и не прое-ли и - адью, так сказать...

Это не подлое - я думаю, генеральный скорее всего в курсе - сколько за последние два года ему докладывали, что все Супер?
Все супер с АСУ-2, все супер с освоением в Обнинске производства ПК, все супер с заказами и особенно супер, что все молчат....
Конечно, Кравцов не сразу понял, что почти потерял возможности управления своей фирмой, но когда понял - решил, скорее всего, не тратить свои личные деньги на компанию, в которой у него самого, быть может, будут тогда не лучшие перспективы.... Хоть он и крупнейший акционер, но убытки могут свалить кого угодно... Как-то вот так, на мой взгляд.

..

И вообще, по-хорошему, главное зло - это не кризис, не провал в менеджменте и отстойный маркетинг, - главное зло - это те люди, которые сегодня "генералят" в компании, которые, (есть ощущение), работают по чьему-то заказу, целенаправленно доводя Крафт до банкротства.
Они и появились похоже только с одной целью, почему и как? Вопрос интересный, но нам на него никто не ответит.....



И при этом еще сколько времени без зазрения совести использовали их разработки - да асу-1 была на порядок дружелюбнее к работающим с ней, чем то, что мы имеем сейчас

Я как раз попал под последнее сокращение.Я работал в Крафтвэй Сервис с клиентами компании. В январе снизили зпрплату на 20 %,но потом вернули прежную. Теперь сократили 30 % персонала,остальным на 30 % сократили зарплату.Удивительно,как будут теперь принимать сломанную технику от клиентов,ведь за предыдущие года 3 до кризиса произвели тучу разных системников.Работники просто зашьются,когда поток клиентов восстановится или произойдет отказ крупной партии системных блоков,так как собираются они из ненадежных комплектующих !!Уволили по соглашению сторон,но заплатили хорошо,где-то 2,5 зарплаты вперед.
Про ERP совсем непонятно.До сервисных подразделений она конкретно не дошла,все фактически операции делаются в Соломоне.Я работал с 5 БД при работе с клиентами.Вот вам и высокотехнологичная компания !! Клиент там точно не главный. Настроение оставшихся подозрительное и подавленное.Некоторые с опасением ждут сентября ! Некоторые надеются на тендеры,чтобы были деньги для зарплаты фирме !Работа с клиентами действительно не поставлена надлежащим образом,главное чтобы сотрудник был занят и не сидел без дела !

А в целом как всегда.Вы делаете вид,что вы работаете,а мы делаем вид,что мы вам платим !!

Хочу заметить - на производстве зарплату не вернули, это в сервисе через месяц стали платить, как прежде - у нас же до сих пор -20%....

Как будут принимать технику в сервис и ремонт - это никого не волнует, сейчас перед ними стоит другая задача - выкинуть всех, кого можно, попытаться выехать на драной козе, если получится (имея в виду возможные блатные заказы), а не получится - продать к чертовой матери Обнинский завод по цене металлолома и поиметь на этом хоть какие-то бабки...


ERP, по всей видимости, так и не вступит в строй - что-то она сразу всем разонравилась, но думаю, просто как и в целом - деньги экономят - все-таки это дорогое удовольствие и его оставили на потом, если выживут...

Насчет увольнения по соглашению сторон и выплаты зарплаты - у меня другие сведения, в частности, среди моих знакомых никто не получил 2,5 зарплаты - максимум за месяц+отпускные...

Насчет опасения - правильные опасения - не выплывет уже Kraftway, и работать оставшимся остается недолго - ведь слухами земля полнится и у всех есть уши.. Одни только сведения о том, сколько сейчас денег осталось на закупку комплектующих наводят на определенные мысли...

И, напоследок, хотелось бы сказать - к сервису действительно нет серьезного отношения, видимо именно поэтому нас полгода просто мордовали командировками в сервис - мол, на производстве делать нечего, так идите работать там... При этом и на постоянную работу тех, кто хотел бы перейти в сервис, не брали...

Вот такие дела.

И вообще, если господа из руководства заглядывают на эту страничку - хотелось бы услышать от них, как они докатились до такой жизни и развалили дело, которое успешно работало. пока их не было в компании...

Вообще-то - хотел бы призвать всех, кто работал или еще работает в Kraftway - присоединяйтесь к обсуждению, выскажите свое мнение о том, что происходит и уже произошло с ним.
Поделитесь своими чувствами и мыслями - было бы интересно ...

Простите, а можно несколько поподробнее, какие с ЭТИМ проблемы.
Спасибо за ответ ;)

Проблем в общем-то никаких, за исключением того, что огромное количество произведенного там оборудования возвращается в виде например, сервисного обслуживания, или рекламации на качество, недаром, еще до недавнего времени заказчики, которых волновало качество, просили о сборке ПК именно на московском производстве. Один из больших минусов обнинского завода - система тестирования, которая основана на запуске проверочных тестов на специальном многоэтажном сооружении, но.... прямо с цеху. На московском производстве ВСЕ изготавливаемые компьютеры и серверы в обязательном порядке проходят тесты в термокамере, соответственно и обнаружение дефектов скрытых при простой проверке, возрастает на порядок. Есть и другие проблемы, связанные с привязкой комплектующих к конкретным машинам, с кадрами, с ошибками в комплектации нарядов и т.п.
Фирма потеряла достаточно много заказчиков, с которыми работала долго и плодотворно как раз во время начала работы завода в Обнинске и прекращении выпуска ПК в Москве.. Потеря качества, которое на московском производстве было объективно выше вследствие более квалифицированного персонала и более оперативного решения возникающих проблем, это в конечном счете, потеря клиентов, многие из которых, если не большинство, приносили компании очень и очень хороший, а главное, стабильный доход...

Развал фирмы начался не сегодня и не вчера и даже не с началом кризиса.Корни нужно искать гораздо глубже.
Началось все с подогретых новыми лицами компании аппетитов руководства-им захотелось большей прибыли и потому (по чему уж гениальному плану не знаю)начался проект под названием ОБНИНСК.
Взяли кредит на 20 млн зеленых и началось строительство патемкинской деревни.Почему потемкинской-да потому что показухи там очень много-крутое оборудование возит корпуса по кругу-на обывателей и приглашенных гостей это производит неизгладимое впечатление, а у специалистов вызывает улыбку, так как собранные машины на этом конвеере теряются, отследить их невозможно, часто упаковываются не прошедшие никакой проверки изделия, отсюда и повальный брак и завал сервиса фирмы.
Как-то читал статью, в которой один из руководителей Крафта-господин Кудрявцев мечтал о том, что на заводе будут работать не люди-внимание цитата:"Работать там будут нелюди".
Ну и о каком качестве выпускаемой продукции может идти речь, если на конвеер в Обнинске набирают "НЕЛЮДЕЙ"- выводы делайте сами.
Хорошо ,строительство завода , затянувшееся на почти на 5 лет-это пол беды, дальше становится еще интересней.Вместо того чтобы сделать Московское производство оплотом для нового завода-его начинают постепенно сварачивать-это было на мой взгляд большой ошибкой.Что делает рачительный хозяин с курицей, которая несет столько яиц сколько ему надо-правильно-бережет ее, а что сделали наши "хозяева"-они зарезали ее.
Я допускаю, что главному собственнику просто грамотно поездили по ушам-расписав все прелести нового завода и перспектив обогощения, но только они забыли сказать , что нет смысла строить завод , производственные мощности которого в 2 раза превышают потребности всей России в компьютерной технике.Девиз от "лучше меньше- да лучше" сменился на "лучше больше -да хуже", как результат от продукции Крафта стали отварачиваться даже самые "преданные" заказчики.
В компании еще оставались здравомыслящие люди которые головы своей не пожалели для убеждения руководства в поспешности и глупости -сворачивания Московского производства-на котором еще хватало квалифицированных сотрудников, способных на личном опыте и на преданности (так как костяк были ветераны Крафта) вытянуть любой контракт.
Я говорю о последнем настоящем ДИРЕКТОРЕ МОСКОВСКОГО ПРОИЗВОДСТВА-Догадине В.И., который продолжил дело первого Директора Московского производства Бубнова В.Л.
Он не стал приспасабливаться и выискивать себе теплое местечко . а боролся до конца, за что был уволен в конце 2008 года с издевкой-ему подарили часы с дарственной надписью: "За безупречную службу".
Второй директор повторил судьбу первого-обоих убрал с пути господин Заостровцев-вот истинно настоящий интриган.
Как лихо господин Заостровцев подсидел целый коллектив разработчиков АСУ-1, взлетел на вершины управления технологическими процессами , не отладив в Обнинске сломал все в Москве , убрал неугодных и отрапортовал о выполнении якобы работающей автоматической установки софта .Как грамотно и по- гроссмейстерски он сваливал невыполнение поставленных задач на своих подчиненных и приписывал себе те маленькие победы, которые ковались в Обнинске сотрудниками Московского производства, находящихся там в командировке.
Дело Заостровцева продолжила команда из "36 и 6" с паном Парканским во главе.
Гении фармацевтических продаж решили что анальгин ничем не отличается от персонального компьютера, что продавать можно так же как левые лекарства-как следствие то что мы имеем сейчас-руины московского производства, на котором оставляют 10 человек, полуразвалившийся офис-сократили больше 30 процентов людей причем много сделавших для крафта-но кого это интересует , ни для Парканского со товарищи , ни для Заостровцева слово "Kraftway" ничего не значат.

Увольнение грамотных , опытных специалистов , сворачивание Московского производства, не отладив до конца Обнинского, вся деятельность нового нанятого диретора Kraftway наводит на мысль о целенаправленном развале компании.
Хочется спросить у хозяина фирмы: АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ,КАК ВЫ ДОПУСТИЛИ К РУКОВОДСТВУ СВОЕГО ДЕТИЩА ЭТИХ ЛЮДЕЙ??????
Но ответа мы с Вами скорее всего не услышим.

Совершенно согласен с предыдущим высказыванием - начали с малого, теперь добивают окончательно - умысел налицо, но Кравцов-то куда смотрел? Неужели "слил" компанию? Вот так, запросто, отдал в липкие ручонки то, что создавал и строил столько лет? Поступок может с финансовой точки зрения и нормальный - я не знаток, но все же..... Чем же Вас прижали. Алексей Юрьевич?! (IMG: style_emoticons/default/smile.gif )

Да, именно его, родного я и имел, имел бы и не только в виду, если бы был на месте хозяина...

хочу отметить, то, что на текущий момент сейлз-менеджер в компании не отвечает за состав продукта. Сейл конфигурит продукт к Конфигураторе, размещает заказ в Соломоне, а подтверждает заказ и привязывает комплектуху уже закупка, продакты которой несут отвественность за работоспобность изделия. Вот что закупают, то и "пропихивают".
Хотя уровень технической подготовки сейлзов в большинстве своем очень низкий - это факт. И некоторые из них умеют в Соломоне покреативить с комплектухой. Но, даже при всем при этом, заказ подтверждает продакт из закупки. И если он этот "креатив" утверждает, значит это скорей всего с ним же предварительно и было договорено... у сейлза в этом вопросе нет никакой свободы действий, что в общем то и правильно. При этом компания не видит смысла своих сейлзов обучать. В принципе, это тоже подход, но тогда надо брать с рынка готовых квалифицированных специалистов, которых уже кто то другой выучил.... Только тут проблема, компания то не хочет платить достойные компенсации квалифицированным специалистам. Этот вопрос можно было бы частично решить в период кризиса, когда так или иначе на рынке без работы оказываются специалисты хорошего уровня, не много конечно, но бывают, и их не надо сейчас хантить и обещать им золотых гор и невероятных перспектив...но, этим же надо заниматься, их же надо отлавливать, одним словом тут работать надо...

Вот именно, что надо заниматься - но, похоже, уже никто ничем серьезным заниматься в этом направлении в нашем (пардон, с сегодняшнего дня - не нашем (IMG: style_emoticons/default/wink.gif ) ) Крафте не будет - к сожалению. люди, которые управляют компанией, и я даже не имею в виду Кравцова, ничего в лучшую сторону менять не хотят..
То ли надеясь на то, что пронесет и Обнинск все таки заработает( видимо есть надежды на заказы),
то ли уже сделав все возможное для неработоспособности умыли руки и ждут агонии.... Жаль, что все так нелепо и глупо ....