Альфабанк ворует деньги, Альфабанк ворует деньги у клиентов - как тогда он относится к рядовым

Альфабанк ворует деньги у клиентов - как тогда он относится к рядовым сотрудникам? И теперь можно предполагать откуда машины, квартиры и пр. у ТОП-менеджмента:

Закономерность это или единичный факт не известно, тем не менее, 20 сентября 2009 года я, являясь клиентом «Альфабанка», я совершала операцию внесения наличных денежных средств на мой счет, через банкомат, расположенный в центральном отделении города Ростов-на-Дону.
При внесении средств, банкомат сообщил об ошибке, денежные средства на мой счет не были зачислены, и не были возвращены. Сразу же обратившись в «Горячую линию», я составила претензию о произошедших событиях и просьбу возвратить мне мои деньги. Оператор сообщил мне, что средний срок рассмотрения претензий 7 календарных дней.
Прошло 25 календарных дней, в течении которых мне отказывали в ответе и каких-либо комментариях ситуации. 15 октября 2009 года, на настоятельную просьбу вернуть мои деньги, мне было сообщено оператором, той же «Горячей линии», что излишков в банкомате не выявлено и из видеозаписи им видно, что банкомат вернул деньги. Видеозапись мне естественно не показали.
Готовлюсь к судебным разбирательствам.
Вниманию клиентов этого прекрасного банка!!!: [u] с опозданием обратившись к адвокату, узнала, в случае, когда сотрудники банка отказываются в тот же момент, при вас, вскрыть и инкассировать банкомат, необходимо вызывать наряд милиции «02», либо, в крайнем случае, в тот же день писать заявление в ОВД.

Да Ваш адвокат прав, Вам нужно было в тот же день после отказа банка вернуть средства или отказа в сотавлении акта, обратиться с заявлением в милицию.